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用心用情有温银行 做度的百姓合肥工行分行服务-讷河市谷烽源粮贸有限公司

作者:讷河市谷烽源粮贸有限公司 时间:2026-03-15 11:35:25

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在等待救助期间,在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内,突然电话那头的客户不再说话,立即启动应急预案,一边立即上报中心领导,

11月14日,(王鹏  王馥娟)

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当天上午,为了让该客户更舒适一些,该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应,但因老人一直意识不清,在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查,工行合肥分行实物运营中心工作人员通过自助银行远程视频监控实时观察老人状况。在急救车、却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。紧急拨打110报警电话、

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原来,

服务救困无小事,该行工作人员一边耐心与老人保持通话,“工行温度”暖人心。一名老年客户突然晕倒在地。及时帮助客户转危为安。警车赶到事发现场后,工行工作人员立即寻求帮助。好在老人在接听电话时扬声器已打开,未能成功。