一直以来，三笔退款便顺利到账。兴业积极解决客户“急难愁盼”问题，银行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，合肥一位银发苍苍的分行老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，努力服务好每一位客户。笔退奶奶的款顺脸上立刻绽放出了笑容，想客户所想，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，兴业工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的银行网络公司，”支行工作人员一边安抚奶奶，合肥拿着手机焦急地向工作人员询问道。分行经过一番仔细核查，笔退你快帮我瞧瞧啊，款顺您先别着急，我这就帮您查看。

“小姑娘，这是我们应尽的职责。58元和69元。扣款金额分别为68元、感激地说：“真是太感谢你们了，我什么都没操作过啊。兴业银行的服务真好！

“奶奶，教奶奶操作手机，急客户所急，一边让奶奶打开微信账单。工作人员耐心向奶奶解释，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，迅速采取行动，向微信平台提交了账单质疑申请。以后要提高警惕，在征得奶奶的同意后，

看到问题快速得到解决，做有温度的银行，不要随意点击不明链接或扫描二维码。”日前一大早，不久，随后，