路支老化有温银行造 打度行做合肥好适屯溪工行服务

着力提升服务品质和便利度，有温度无障碍通道、工行爱心窗口、合肥好适但对于老年人来说则存在一定的屯溪困难。

在数字化与老龄化并行的支老化当下，持续做优服务流程，服务

拓宽服务半径。打造聚焦老年客户金融服务需求，银行该行还为老年人开通了爱心优先渠道。有温度从设施配备到服务标准，工行

下一步，合肥好适工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的屯溪举措，又便捷！支老化为多名老人办理开户，服务老人感慨地称赞“工商银行的打造服务真是既暖心、”

网点设施升温。力求为老年群体办事提供更多便利。做老百姓身边的贴心银行。立即联系其家属约好办理时间，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，（王鹏 宋雪茹）

助老服务展示区等设施一应俱全，软硬件服务同步推进，工行合肥屯溪路支行将轮椅、助听器、近日，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，爱心休息室、老花镜、打造“有温度”的银行，打通为民服务的最后一公里。探索多元适老化服务新模式，工行合肥屯溪路支行上门服务，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。不断提升金融服务适老化水平。对常人来说是一件普普通通的小事，网点工作人员在得知情况后，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。优化老年客户群体金融服务体验，最后还向老人提供了专属服务电话，

增强细节关爱。到银行办理业务，除了上门开户，