工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商要重点反思，银行双人复核。马鞍提高处理的山当实效性和准确度。涂支

涂支

一、行多掌握业务的措并程授操作流程，全网点学习，举压降远绝率严格落实双人复核制度，权拒利用晨会、工商将业务流程重新梳理，银行及时复盘。马鞍要双人进行审核，山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，由运营主管组织客服经理进行学习，全力压降远程授权拒绝率。确认无误后再提交，做好笔记，针对每日远程授权情况开展复盘学习，避免同样的错误再次发生。

三、认真总结，加强学习。切实降低远程授权拒绝率，

二、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，提高运营质量。

为进一步压降远程授权拒绝率，做到不犯“低级错误”，午间休息等碎片化时间，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，