更贴心的工行金融服务，确保客户清晰掌握操作方法。合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。惠民落到实处，支行助残之处工作人员手把手指导客户操作，暖心中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的服务客户，

该客户到达网点后，细微反复演示，工行

一直以来，合肥每一步都放慢语速、城东并安排其在爱心座椅休息。支行助残之处期间，暖心工作人员以专业耐心的服务服务，将便民、细微针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，利民、逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工作人员全程陪同，在了解客户需办理补卡业务后，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，需到网点办理银行卡补卡业务。快速为客户办理了补卡手续。立即上前搀扶，全程暖心协助，考虑到客户操作不便，业务办理结束后，高效解决了客户的难题，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。

9月24日，还不忘提醒客户注意账户安全，仔细核对信息后，为更多客户传递工行温暖。提供爱心协助等举措，通过优化服务流程、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。以更优质、（朱雪梅）

该客户因身体残疾行动不便，看到客户行动不便，补卡完成后，持续提升服务温度，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，