路支老人行为合肥黄山获赞特事特办工行服务-讷河市谷烽源粮贸有限公司

进行了双人核实的工行上门服务。焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。

12月3日下午，支老人手持其母亲的特事特办身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办主动记录下老人的服务详细信息，得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

次日上午，服务面对此情，客户对此夸赞不已，（龚轩）

在该行员工的悉心指导下，在老人的真实情况及代办意愿确认后，承诺将提供上门核实服务。顺利完成了社保卡的代办手续。